Umgang miteinander | Erfolgsteams

Voraussetzungen für erfolgreiches Zusammenarbeiten (vgl. Bohl, S. 21)

• Respekt
  

• Vertrauen

• Ehrlichkeit

• Konzentration auf die eigenen Gefühle

• Rückmeldung in konstruktiver Form

• Offenheit

Kommunikation (vgl. Bohl, S.51)

• Alle Mitglieder haben gleichberechtigt die Möglichkeit mit jedem anderen Mitglied zu kommunizieren.

• Kommunikationsmodel: "Totale" nach Rosenstiel, 1993
  

• Dieses demokratische Kommunikationsmodel ist der Schlüssel zu einer guten Atmosphäre in der Gruppe, in der Motivation und Zufriedenheit herrscht.

Äußerungen (vgl. Bohl, S. 51 f)

• klar

• deutlich

• präzise

Feedback (vgl. Bohl, S.53)

 "Ohne Feedback ist kein Lernen möglich." (Cornelli 1985, S. 205, vgl. Bohl, S. 53)

•  trägt zur Reflexion des Verhaltens des Feedback-Empfängers bei

• verbessert die Verständigungsbereitschaft

• dient als Kontroll-/Steuerungssystem

• funktioniert als objektive Beratung und Unterstützung nicht als subjektive Rückmeldung zur emotionalen Verfassung