2) Welche Arten von Konflikten gibt es und welche Ursachen haben sie?

Im Allgemeinen können vier soziale Konfliktarten unterschieden werden (vgl. Pichler/ Rothmund/Schöch, 2006, S. 5):

Konfliktart Unstimmikgeiten in Bezug auf...
Bewertungskonflikt Zielsetzung (WAS soll gemacht werden?)
Beurteilungskonflikt Art und Weise der Zielerreichung (WIE soll es gemacht werden?)
Verteilungskonflikt Einteilung der Ressourcen (WER soll es machen?)
Beziehungskonflikte Wertschätzung zwischen Akteuren (WIE gehen wir miteinander um?)

Konflikte können auch dadurch entstehen, dass bestimmte Bedürfnisse und Charakterzüge einer Person permanent unterdrückt werden. Dem kann eine Gruppe entgegenwirken, indem Rollen nicht dauerhaft festgelegt werden, sondern sich situationsbedingt verändern (vgl. Klöpping. S. 102-110).

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