Ich überlege immer, ob mein Handeln ein Teil des Problems oder ein Teil der Lösung ist.

(Michail Gorbatschow)

 

Konflikte gehören zu unserem Alltag dazu. Überall wo Menschen miteinander interagieren, treten sie auf und müssen erkannt, ausgetragen und gelöst werden. Doch was sind Konflikte eigentlich und wie entstehen sie? Auf welche Art und Weise werden Konflikte ausgetragen und was bedeutet dies für das Zusammenarbeiten einer Gruppe? Und schließlich: Wie können Mitglieder einer Gruppe konstruktiv mit einem Konflikt umgehen?